Eine Familientherapie ist dann sinnvoll, wenn es ein gemeinsames Problem in der Familie gibt oder wenn die Familie noch um eine gemeinsame Fragestellung ringt. Manchmal sind mehrere Gespräche notwendig, um festzustellen ob es sich um das Problem eines Familienmitgliedes oder um ein Problem in den Beziehungen zwischen den Familienmitgliedern handelt. Erst wenn dies geklärt ist und alle einverstanden sind, wird es möglich an einer Veränderung der Beziehungsdynamik in der Familie zu arbeiten. Man geht davon aus, dass sich durch eine Verbesserung der Beziehungen in der Familie auch für die einzelnen Familienmitglieder etwas entspannt und Symptome verschwinden können.  Bei Kindern können dies zum Beispiel Schulprobleme, Ängste oder körperliche Reaktionen wie Kopfweh oder Bauchschmerzen sein oder auch Kontakt- und Beziehungsprobleme mit Gleichaltrigen. Aber auch für die Eltern können sich durch eine entspannte Atmosphäre in der Familie private und berufliche Probleme auflösen.